Responsable de réception hôtelière
Emploi Hôtellerie - Camping
Port-Marly, 78, Yvelines, Île-de-France
MISSION PRINCIPALE : - Assister le directeur ou le responsable de site o Gérer et maintenir la résidence o Superviser l'équipe o Garantir la gestion administrative Missions du poste et responsabilités - Gérer et maintenir la résidence o Tenir la réception o Accueillir, informer et orienter les résidents / Répondre aux demandes des résidents / des coordinateurs sociaux o Faire des rondes dans tous les étages et les parkings selon la procédure en vigueur o Informer les services concernés des disponibilités, des appartements en travaux, des no-show, des arrivés, des départs spontanés non prévu et des absences constatées, des incidents et faire de signalements via nos outils trackforce , email o Maintenir le calme et la bonne ambiance sur la Résidence, réaliser de la médiation lorsque cela est nécessaire o Organiser la sortie des poubelles et les encombrants lorsque cela est nécessaire en suivant les horaires imposés par la commune o Contrôler l'ensemble des logements selon le planning et la procédure mise en place - Superviser l'équipe o Répartir les tâches des équipes en l'absence du responsable ou directeur de site o Accompagner l'équipe avec le RS ou DS ou DR[...]
